Vorbestellungen FAQ

Über unsere Vorbestellungen

Vielleicht kennst du das Problem? Du bist schon lange auf der Suche nach der einen Wunschpflanze? Leider geht es bei Sales in Webshops meist sehr schnell und die verfügbaren Exemplare sind oft innerhalb weniger Minuten ausverkauft. Auch bei eBay hat man nicht immer Glück als Höchstbietender die schon so lange gesuchte Pflanze zu ersteigern. Wir geben euch hier die Möglichkeit, stressfrei eure Wunschpflanze vorzubestellen!

Bitte lest die folgenden FAQ bevor ihr bestellt.

Sind die Pflanzen bereits vor Ort in Deutschland, oder werden sie frisch importiert?
Sind die Pflanzen akklimatisiert?

Wir produzieren mittlerweile ca. 60% der von uns angebotenen Pflanzen in Deutschland, oder beziehen sie von Gärtnereien aus Deutschland + Europa. Ein großer Teil der Pflanzen die wir zur Vorbestellung anbieten sind demnach bereits in Deutschland gezüchtet und an das europäische Klima angepasst. Wir importieren nur noch einen kleinen Teil der auch zur Vorbestellung angebotenen Pflanzen. Pflanzen die wir aus nicht EU-Ländern importieren bleiben mindestens 3-4 Monate in unseren Gewächshäusern um sich zu akklimatisieren. Für die Vorbestellungen werden nur Pflanzen verschickt die völlig akklimatisiert und gesund sind.

Ist meine Pflanze eventuell schon vor dem angegebenen Versandzeitraum versandfertig?

Ja, das ist möglich. Sollte deine Pflanze viel früher versandfertig sein, kontaktieren wir dich vorab und teilen dir den geplanten Versandzeitraum mit. Sollte das für dich aus irgendeinem Grund nicht in Ordnung sein, können wir den Versand verschieben.

Kann es passieren, dass meine Pflanze später als im angegebenen Zeitraum geliefert wird?

Ja, das kann passieren. Bitte beachtet, dass das angegebene Lieferdatum nur eine ungefähre Angabe ist, die wir aber natürlich mit allen Mitteln versuchen einzuhalten! Wir versuchen immer so gut wie möglich alle Vorbestellungen zu planen und auch genügend Regenerations- und Produktionszeit für die Pflanzen einzuplanen. Trotzdem kann es immer zu Verzögerungen kommen, die nicht in unserer Hand liegen z.B. verspätete Lieferung des Lieferanten, Nichtlieferung des Lieferanten oder Pflanzen die in zu schlechtem Zustand ankommen. Bei der eigenen Produktion kann es zu Ausfällen kommen, oder die jeweilige Pflanze entwickelt sich einfach deutlich langsamer als geplant.

Wie groß sind die Pflanzen? Gibt es Beispielbilder?

Wenn nicht anders angegeben verschicken wir keine Baby- oder Jungpflanzen! Ihr erhaltet immer eine ausgewachsene Pflanze in der für ihre Art üblichen Normalgröße mit mehreren Blättern.

Pflanzen mit Beispielbildern:

Von dieses Pflanzen können wir bereits Beispielexemplare zeigen. Bitte beachtet, dass ihr, wenn nicht anders auf der Produktseite angegeben(!), bei Vorbestellungen nie die identische Pflanze erhaltet die auf den Bildern zu sehen ist, sondern ein sehr ähnliches Exemplar. Die Bilder dienen nur zur Orientierung.

Pflanzen ohne Beispielbilder:

In diesem Fall können wir euch leider keine Bilder vorab zeigen. Ihr erhaltet immer eine ausgewachsene Pflanze in der für ihre Art üblichen Normalgröße mit mehreren Blättern. Die meisten Pflanzen haben eine ungefähre Größe von 30-50cm, außer es ist einfach eine kleinere Art wie z.B. Philodendron Burle Marx Fantasy, oder die Monstera Obliqua peru. Generell versuchen wir die schönsten Exemplare für euch zu reservieren und verschicken keine Babypflanzen, oder frisch geschnittenen Stecklinge.

Ich habe die bestellte Pflanze in der Zwischenzeit woanders bekommen können.

Kann ich die Vorbestellung stornieren?

Ja, das ist natürlich möglich. Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, schicke uns einfach am besten eine Mail als Antwort auf deine Bestellbestätigung. Leider können wir keine Stornierungen akzeptieren die uns über Instagram  und Facebook erreichen.